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武胜:变“最后一公里”为服务“零距离”(1)
【发稿时间:2017-11-29】 【稿件来源:广安在线】
  

  武胜创新推动基层党建工作,构建以社区党委为统揽,街巷党支部为支撑,楼院党小组为延伸的“三位一体”组织网络——

  从“一站式”集中办公的办事大厅,到在家门口就能受理百姓民生事项的“全能”社区;从往返多窗口、多部门,到只进社区一扇门、只找社区一个人就能把事办好……近年来,武胜县突出问题导向,坚持创新推动,构建以社区党委为统揽,街巷党支部为支撑,楼院党小组为延伸的“三位一体”组织网络,将服务群众的“最后一公里”变为“零距离”。

  推行“365”工作法聚集服务加强社会治理

  “喂,是‘有事我帮你’服务热线吗?我想预约外墙清洁服务,可以帮忙吗?”“好的,请问您居住在哪个小区,我们将以最快的速度替您联系到服务人员上门服务。”近日,沿口镇建设北路社区的“64580”(有事我帮你)服务热线受理了一起服务预约。这是该县推行“365”工作法,打造“十分钟便民服务圈”带来的贴心服务。

  近年来,武胜县积极推行“365”工作法,全面构建“三位一体”组织网络,统筹搭建公共、预约、代理、组团、救助、特色六大平台,建立健全居民事务办理反馈机制等“五大机制”,构建全方位服务体系,打造“十分钟便民服务圈”。

  该县依托社区综合服务中心,推行“一站式”、窗口式服务;开通“64580”服务热线,受理群众服务预约;设立社区党委代办中心、街巷党支部代办点,在“居民事务快车道”公开代办事务;建立志愿者服务站,全面开展党员“双报到”活动,协调驻区单位,每季度分类别、分行业开展组团服务;建成社区“四站一中心”和“综合信息管理平台”;采取“1+N”等结对帮扶方式,对贫困党员、困难家庭开展救助式服务。同时,建立健全居民事务办理反馈机制、社区干部定期走访机制、民生事务管理监督机制、重大事项协调共管机制等“五大机制”,实现服务群众常态化、不间断、全天候。

编辑:李娟 【返回首页】【打印