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法律机器人亮相广安
【发稿时间:2017-12-26】 【稿件来源:广安在线】
  

  

群众亲身体验法律机器人。

  “用人单位拖欠劳动者工资该怎么办?”“您好,您可采取以下手段:1、劳动者可以到当地人力资源和社会保障局劳动监察科投诉;2、可以到当地人力资源和社会保障局劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求支付工资;3、有欠条的,可以直接起诉到法院,要求支付欠条里的工资数额……”12月21日下午,四川瀛络律师事务所里,身高近1.5米的法律机器人“律梦梦”启动法律咨询模式,市民语音提问,它在显示器上自动弹出答案。

  “这个法律机器人可以为群众提供法律咨询,并匹配相应的法律法规及案例。同时,机器人里储备了7000多部法律法规和海量的案例,供客户参考。”该律师事务所工作人员周凡一边向记者介绍,一边点开机器人页面。记者看到,页面上有语音咨询和法律咨询等多个选项,选择语音咨询后,可以直接与机器人对话;选择法律咨询后,将出现另一个页面,包括“12348服务热线”“远程视频服务”“政策法规”“法援案例”等多个选项,供客户选择。

  “这个机器人好神奇啊!可以咨询很多法律方面的知识。”“这个机器人太方便了,我们不会上网的也可以用,直接和它说话就可以咨询法律问题,还能节省好多时间……”在现场,许多群众亲身体验后为此点赞。

  事实上,法律机器人的好处还不止于此。

  “众所周知,当事人找律师咨询是按时间收取费用的,但法律机器人是免费的,降低了当事人寻求法律服务的成本,让法律服务能惠及更多的群众。”周凡告诉记者,当事人遇到法律问题时,法律机器人还可引导处理流程、帮助检索法律文件或合同模板、比对案情要素、预测案情结果、融入法律经验与智慧,为当事人提供程序性和实质性的法律服务。同时,依托政府大联动平台,与司法局、法律援助中心、法院、工商局等平台相连,为当事人提供服务;依托全国项目资源,实现大数据平台功能,为政府、企业提供资源整合、项目融资、企业重组、股份改造等高端法律需求。

  法律机器人在我市亮相,不仅为普通群众带来了便利,还成为律师的得力助手。

  “法律机器人储存有海量的案源,律师可以在上面快速地查资料、写起诉状。”周凡坦言,自从法律机器人“上岗”以后,该所律师时常利用其查阅资料,对相似案例进行快速、科学比对,提高工作效率。

  周凡告诉记者,以后该所将带着法律机器人到学校、乡村、基层等地,开展“送法下乡”“送法到基层”等活动,让其成为服务群众的新型普法载体,让老百姓切实感受到法律服务就在身边。

  记者手记:

  法律机器人亮相广安,成为我市司法便民的又一有力举措。法律机器人利用人工智能和司法大数据技术,为群众提供法律咨询服务,既彰显了我市积极推进“智慧司法”建设的成效,也为减轻当事人诉累、促进矛盾纠纷实现多元化解起到了积极作用。

  与此同时,法律机器人真正解决了普法不精准问题。传统的法治宣传教育,往往是组织者想普及的法律,却不一定是群众最想了解的法律。有了法律机器人,群众咨询什么法律问题就可得到相应的答案,实现法治宣传教育的精准化。(广安日报全媒体记者 刘夏 文/图)

编辑:熊雪华 【返回首页】【打印