你会正确报警吗?

时间:2019-01-10 18:05:44 来源:广安在线

今年1月10日是全国第33个110宣传日。我市公安机关以“警民牵手110,共创平安迎大庆”为主题,通过召开新闻通气会、摆摊设点等形式开展了系列宣传活动。

数据显示,2018年,全市公安机关110报警服务台共接群众报警62万余起。其中,有效警情19万余起、报警求助5万余起、无效报警43万余起,占69%,浪费了公共资源。

直击现场:

1小时,无效接警32件

1月10日上午10点,市公安局指挥调度中心接警大厅内,此起彼伏的接警铃声中夹杂着噼里啪啦的打字声及询问声,4名110接警员忙得不可开交。

“喂!公安局,我家小孩太难管了,你们马上派人来把他抓去关几天,我不要了。”“喂,我没钱坐车回家了,快派人来送我!”“你们警察是干什么吃的,我家小区里面有人养狗到处乱拉,还乱叫,快来打死!”

…………

从当天上午10点到11点,一个小时内,市公安局110报警服务平台一共接了43起报警,其中32起都是非警务类报警,比如,让警方管教小孩、处理房屋漏水、咨询电话号码、骚扰聊天等让人哭笑不得的电话。

“这个数据还不是全市范围内的。”接警员刘娟告诉记者,岳池、武胜、邻水、华蓥四地公安机关单独接警,广安区、前锋区、广安经开区等地报警是由市公安局110报警服务平台接听,“每天要接数百起无效报警,我们都习惯了,也很烦恼。”

民警呼吁:

正确报警,为处警及救援赢得宝贵时间

110报警电话是群众在危难中的希望,是人民群众的“生命线”,更是宝贵和有限的公共安全资源。

“海量无效报警电话,主要是因为大部分群众对报警受理范围不清楚,与12345政务服务热线混淆。”市公安局副局长胡勇表示,“12345服务找政府,公安110为民保安宁”这个理念就表明两个热线受理范围各有侧重,110受理事项是公安机关职能职责密切相关的紧急事项,12345受理的事项是政府其他职能部门职能密切相关的非警务事项。

哪些情况可以拨打 110报警?据介绍,当发生刑事案件、治安案(事)件时;当发生危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件时;发生自然灾害、治安灾害事故时;

他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的情况。

正确报警,才能为处警及救援赢得宝贵时间。那么,如何拨打 110准确求助? “快、准、实。”民警说,报警时一定要及时、快速;电话接通后,报警人应冷静报清案发时间、地点、现场情况及报警人的基本情;实事求是反映情况,并按接警员的询问,如实回答公安机关需要了解的内容,以便接警员做出准确的判断,采取适当的措施。

指挥中心民警透露,通常,出警时限要求为城区5分钟,农村地区15分钟赶赴现场。

法律课堂:

谎报假警,将承担法律责任

“打110虚报警情、骚扰110,不仅严重浪费公安机关的时间和警力资源,更可能使真正身处危难情形需要紧急援助的人得不到及时的救援。”胡勇说。

出于追求刺激或者博得关注等其他原因选择报假警的,公安机关将依据《治安管理处罚法》的相关规定对其处以拘留和罚款。因报假案造成严重社会危害性,已经构成刑事犯罪的,则需要依法追究其刑事责任。

根据《治安管理处罚法》第二十五条规定,有下列行为之一的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款:

(1)散布谣言,谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的;

(2)投放虚假的爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质扰乱公共秩序的;

(3)扬言实施放火、爆炸、投放危险物质扰乱公共秩序的。

“请大家不要随意拨打110紧急电话,理解爱护110。”胡勇说,对故意谎报警情和多次骚扰的人,公安机关将依法追究刑事责任。(广安日报全媒体记者 刘婧)

延伸阅读:

不同类型的报警有窍门

1.针对抢劫、抢夺类警情,报警时一定要讲清楚嫌疑人的基本特征、人数、是否驾驶车辆及车型、车号、颜色、逃跑方向。

2.针对盗窃类警情,报警时一定要讲清楚被盗或发现被盗的时间、地点,被盗物品数量、价值及特征等,以及违法行为人或犯罪嫌疑人采取的手段。

3.针对打架斗殴、赌博等治安案件,报警时要讲明确切地点、参与人数等基本情况。

4.针对交通事故类警情,报警时要讲明事故发生的具体时间、地点,是否有人员伤亡、伤者伤势及被困情况,交通事故的类型即是单方事故、机动车与机动车、非机动车及行人等。

5.针对火灾类警情,报警时要讲明火灾发生的时间、具体地点,是否有人员伤亡、伤者伤势及被困情况,火势大小,火场旁是否有易燃易爆物等情况。

6.针对治安纠纷类警情,报警时要讲明是因何种纠纷引发的,即是因经济纠纷、消费纠纷还是其他纠纷引发的。

编辑:李娟

延伸阅读

党媒推荐