市民质疑保健品质量 市场监管部门调纠纷

时间:2020-01-22 10:35:40 来源:广安在线

近日,武胜市民拨打“12345”政务服务热线反映,10天前他花了6000元在一家公司购买了保健品,回家食用后,腿出现问题随即住院,花了10000多元医疗费,要求该公司退款,但对方认为其已拆开包装而拒绝退款,故来电投诉。

“12345”政务服务热线受理中心工作人员将来电事项交办武胜县市场监督管理局后,该局立即安排工作人员对反映的问题进行调查核实。经查,该公司位于武胜县沿口镇,该公司负责人办理了营业执照和食品小经营店备案。该负责人称,消费者不是因为吃了该公司售出的保健品造成住院,而是其脚痛风,却没有忌口。

经该局工作人员耐心调解,双方达成一致调解协议,对未开小包装的食品退还货款。目前,该公司已经退还来电人未开封货款1782元,市民对处理结果表示满意。(广安日报全媒体记者 刘婧)

编辑:李娟

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